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Zurückgesandte Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeschickt werden. Sie müssen in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit Kaufnachweis sowie sämtlichem Zubehör an folgende Adresse zurückgesandt werden:
Just4Camper Deutschland GmbHIm Bahnwörtel 1177866 RheinauDeutschland
Wenn nicht alle diese Bedingungen erfüllt sind, kann keine Rückerstattung vorgenommen werden.
Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer; klicken Sie auf den Link, um zur Website des Transportunternehmens weitergeleitet zu werden.
Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Adresse der betreffenden Person als Lieferadresse an, abweichend von Ihrer Rechnungsadresse. Ihr Geschenk wird direkt an den Empfänger versandt.
Das bedeutet, dass der Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager ist. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung bestellen wir den Artikel speziell beim Lieferanten. Die Lieferzeiten betragen je nach Hersteller in der Regel zwischen 4 und 12 Wochen. Für eine genaue Schätzung kontaktieren Sie bitte unser Team.
Ihre Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des/der zurückgesandten Produkt(e). Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Derzeit werden Sie nicht automatisch über den Eingang Ihres Rücksendepaketes informiert – wir arbeiten jedoch daran! In der Zwischenzeit können Sie die Lieferung Ihrer Rücksendung über die vom Transporteur übermittelte Paketnummer verfolgen.
Folgende Zahlungsarten stehen auf Just4Camper zur Verfügung:
Ja. Alle Transaktionen sind durch ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll gesichert. Ihre Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Wenn Sie beim Bezahlen Zweifel haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Ja. In Ihrem Alma-Konto (erreichbar über die Bestätigungs-E-Mails) können Sie eine oder mehrere Raten vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen. Der Vorgang ist endgültig. Bei Fragen: support@getalma.eu
Direkt auf just4camper.de oder per E-Mail an contact@just4camper.de
Ja, Sie können als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Bestellungen zu verfolgen, auf Ihre Bestellhistorie zuzugreifen und Ihre Rechnungen jederzeit herunterzuladen.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen automatisch nach der Validierung Ihrer Bestellung zugesandt. Sie fasst die bestellten Artikel, den Gesamtbetrag und die Lieferinformationen zusammen. Wenn Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall unseren Kundenservice.
Just4Camper ist ausschließlich ein Online-Shop. Diese Arbeitsweise ermöglicht es uns, Ihnen ein besonders umfangreiches Sortiment anzubieten, das 24/7 auf just4camper.de verfügbar ist. Unser Team steht Ihnen vor dem Kauf zur Beratung zur Verfügung: per Chat (unten rechts auf dem Bildschirm) oder per E-Mail.
Ja. Alle von Just4Camper verkauften Produkte sind neu und verfügen über die geltenden Garantien. Sofern nicht anders auf der Produktseite angegeben, werden sie in ihrer Originalverpackung geliefert.
Alle unsere Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie von zwei (2) Jahren gemäß den §§ 434 ff. BGB. Bei einem innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung festgestellten Mangel können Sie Folgendes verlangen:
Einige Hersteller bieten auch eine Herstellergarantie an, deren Bedingungen auf der Produktseite aufgeführt sind. Um diese in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels.
Klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite der Website auf „Konto erstellen“ und folgen Sie den Schritten. Die Erstellung ist einfach, schnell und kostenlos.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular und wählen Sie das Thema „Ein technisches Problem auf der Website melden“. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Die Lieferzeiten variieren je nach Artikeltyp und gewählter Versandart:
Die genaue Frist ist auf der Produktseite angegeben und wird bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Die Kosten hängen vom Gewicht, den Abmessungen und dem Bestimmungsort ab. Sie werden in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung vor der Bestätigung berechnet und angezeigt. Kostenloser Versand kann ab einem bestimmten Bestellwert angeboten werden. Aktuelle Bedingungen finden Sie auf der Website.
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Die für Ihr Ziel verfügbaren Optionen werden beim Schritt „Versandart“ während der Bestellung angezeigt.
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